🔄 Retours & échanges

• Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui. Tu disposes de 14 jours après réception pour changer d'avis, conformément à ton droit de rétractation. L'article doit être non porté, non lavé, dans son état d'origine.

Écris-nous simplement à contact.ladymel@gmail.com et nous t'expliquerons la marche à suivre. Les frais de retour sont à ta charge.

⚠️ Petite exception : les créations sur-mesure, réalisées spécialement pour toi, ne peuvent être ni retournées ni échangées.

Et si ton article arrive abîmé : envoie-nous une photo sous 48h, on trouve une solution ensemble.